Букмекерская контора
William Hill

#41 В рейтинге
2.8/5
Плюсы
  • Впечатляющая роспись
  • Крупные лимиты
  • Солидный статус компании
Минусы
  • Крайне низкие котировки
  • Непроработанная бонусная программа
  • Отсутствие русскоязычной поддержки

Общая информация

Год основания1934 год
Официальный сайтsports.williamhill.com
Название компанииWHG (International) Limited William Hill Global PLC
Юридический адрес6/1 Waterport Place, Гибралтар; Tagliaferro Business Center, Level 7, High Street, Sliema SLM 1549, Мальта
Язык интерфейсаРусский, Английский, Чешский, Немецкий, Испанский, Греческий, Французкий, Венгерский, Итальянский, Польский Показать все

Обзор БК William Hill

William Hill – крупный британский букмекер, осуществляющий прием ставок на спорт онлайн через сайт. В некоторых странах ставить можно и в ППС, но Россия такой возможности лишена. Бренд William Hill относится к самым большим и узнаваемым в мировом масштабе. Клиентов привлекают хорошей росписью и высокими лимитами.

По продолжительности существования контора даст фору большинству конкурентов – ее история насчитывает почти девять десятилетий. Точное количество клиентов неизвестно, но есть другие впечатляющие цифры: порядка 12 тысяч сотрудников, свыше 1400 наземных отделений, оборот более 1,3 миллиардов фунтов за 2020 год. Группа компаний William Hill имеет офисы в девяти странах, лицензирована – в тринадцати, услуги предоставляет глобально.

По размаху деятельности большинство конкурентов не способны тягаться с William Hill, настоящим гигантом отрасли.

Читать полностью

История развития БК

Бренд William Hill появился в незапамятные времена, когда букмекерский бизнес в Великобритании был запрещен. Оглушительный успех пришел не сразу, но настойчивость сделала свое дело, а помог опыт – будущий основатель фирмы и ранее принимал ставки на спорт «из-под полы». Основные вехи развития компании выглядят так:

  • 1934 – британец Уильям Хилл создает букмекерскую компанию, принимающую ставки в кредит по телефону и почте, и называет ее в свою честь;
  • 1961 – с 1 мая букмекерам в Великобритании официально разрешено открывать наземные ППС, William Hill пока продолжает работать по старинке;
  • 1966 – у компании появляются первые пункты приема ставок;
  • 1970 – Уильям Хилл официально выходит на пенсию, а спустя год умирает;
  • 1971 – фирма впервые меняет владельца, в будущем такое произойдет еще не раз;
  • 1998 – William Hill, обросший сопутствующими азартными развлечениями, запускает первую версию собственного сайта, включая официальный букмекерский портал;
  • 2002 – бренд выходит на Лондонскую фондовую биржу (ранее он присутствовал там через подставные фирмы-прокладки);
  • 2005 – компания владеет наиболее разветвленной сетью ППС в Великобритании;
  • 2009 – для уменьшения налоговой ставки офис спортивного букмекера William Hill официально переезжает из Британии в Гибралтар;
  • 2021 – в апреле компания перешла во владение нынешнему собственнику, американскому холдингу Caesars Entertainment.

William Hill сегодня

Сейчас William Hill принадлежит американской компании Caesars Entertainment, построившей бизнес на создании обширной сети отелей и игорных заведений. Бренд официально работает в нескольких европейских государствах, имеет лицензии для деятельности на территории США, Колумбии, Уругвая. Отсутствие разрешений на ведение бизнеса не означает, что William Hill не принимает клиентов из конкретной страны – например, игроки принимаются со всего постсоветского пространства, хотя офис бренда есть только в Латвии, и лицензирован он только там.

Сегодня единственным партнером William Hill выступает лондонский футбольный клуб «Тоттенхэм»; в свое время партнерский статус имели несколько узнаваемых английских и испанских команд, сборная Шотландии, различные футбольные и нефутбольные турниры. Амбассадором бренда успел побывать известный британский боксер Энтони Джошуа.

Пока остальные БК стараются выиграть профильную награду, William Hill сама выдает премии. Получить такую награду от букмекера может автор лучшей спортивной книги года.

Регистрация

Внимание! Игрок, заинтересованный в ставках на деньги с William Hill, обязательно должен быть совершеннолетним. Посетитель не должен нарушать правила страны пребывания, ответственность за собственные нарушения несет только он сам. Мультиаккаунтинг запрещен – при выявлении двух аккаунтов на одно имя дублирующая страница будет закрыта, все бонусы и выигрыши аннулированы.

Чтобы завести учетную запись, нажмите кнопку «Регистрация» справа вверху и заполните анкету. Администрация просит предоставить стандартный набор данных о себе:

  • Настоящее имя пользователя, включая обращение – «госпожа» или «господин»;
  • Адресе проживания;
  • Номер телефона и электронную почту;
  • Самостоятельно придуманный логин и пароль;
  • Секретный вопрос и ответ на него (для восстановления доступа к аккаунту);
  • Валюту игрового счета;
  • Лимит на депозит (до 100 тысяч фунтов стерлингов, но до 250 тысяч евро в день, неделю, месяц).

Указывать серию и номер паспорта не требуют, но нужно поставить галочку об ознакомлении с условиями и положениями. Если хотите, можно поставить галочку о получении актуальных новостей касательно бонусов и специальных предложений. Информирование осуществляется по электронной почте, телефону или в СМС, способ выбирает игрок. Заполнив все поля, жмите «Создать мой счет».

Пользователь, заполняющий анкету от своего имени, может завершить регистрацию за одну-две минуты. После этого попросят сразу пополнить счет, чтобы приступить к игре.

Идентификация

Идентифицировать клиентов требует британское, европейское, да и российское законодательство. Только так букмекер может убедиться, что клиент – совершеннолетний, а его игровая деятельность не подпадает под отмывание денег, полученных преступным путем, или финансирование терроризма. Кроме того, идентификация позволяет конторе отсеивать мошенников и игроков, заводящих второй аккаунт.

Идентификация требуется уже при пополнении счета. На этом этапе игрок должен подтвердить собственное совершеннолетие, предоставив администрации фотографии паспорта, загранпаспорта или водительского удостоверения. Загружать их можно через чат поддержки или по электронной почте.

Повторная и углубленная верификация понадобится в таких случаях:

  • Первый вывод;
  • Необычно большая сумма заявки на вывод;
  • Пополнение или вывод осуществляются посредством карты или кошелька, принадлежность которых оставляет вопросы;
  • Вывод запрошен методом, отличающимся от метода депозита.

В этом случае оператор может запрашивать дополнительные документы: фото обеих сторон использованной банковской карты или скриншот аккаунта в платежной системе, счет за коммунальные услуги или банковскую выписку (для подтверждения адреса); иногда требуют фото себя с паспортом в руках.

Важно! Документы, подтверждающие проживание по конкретному адресу, годятся только при условии, что выданы в течение последних шести месяцев.

Неидентифицированный игрок фактически не может делать ставки на сайте William Hill.

Вход в личный кабинет

Чтобы осуществить вход, нажмите кнопку «Войти» справа вверху. В открывшемся окне укажите свой логин или адрес электронной почты, а также пароль учетной записи. Вход по номеру телефона, равно как и двухфакторная аутентификация, отсутствуют. Зато можно поставить галочку рядом с надписью «Сохранить имя пользователя», тогда их не придется каждый раз вводить повторно.

Ниже кнопки «Войти» в окне авторизации расположена кликабельная надпись «Утеряны детали для входа?» – она пригодится, если забыли пароль. Укажите логин учетной записи или ящик электронной почты, к которому она привязана, затем нажмите «Отправить ссылку на восстановление пароля». На e-mail придет письмо с подробными инструкциями насчет того, что делать дальше.

В окне восстановления пароля присутствует еще одна ссылка – «Открыть повторно закрытый счет». Перейти по ней следует тем, кто ранее прекратил играть и воспользовался самоисключением, но теперь передумал.

Особые возможности

William Hill не предлагает клиентам ни экспресса дня, ни биржи ставок. Из особых возможностей выделим следующее.

  • Выкуп ставки – позволяет забрать деньги до того, как условие выигрыша сбудется окончательно. В купоне выберите «Мои ставки» и нажмите «Рассчитать мою ставку». Опция недоступна для ряда рынков;
  • Топ-ставки – лучшее из того, на что игроки со всего мира ставят прямо сейчас. Пока конкуренты предлагают наиболее интересные матчи, William Hill концентрируется на конкретной ставке. В соответствующем блоке на главной странице контора указывает, что ваши коллеги одного из соперников прочат в победители, или верят, что обе команды забьют. Коэффициент прилагается, ставить можно в один клик;
  • Трансляции – доступны не для всех событий и не для каждой страны пользователя.

Основные правила

Игра на деньги интересна для пользователя только до тех пор, пока он может выигрывать и выводить деньги. Помешать этому может не только плохое чутье и слабое понимание спорта, но и незнание правил БК. Если читатель до сих пор не ознакомился с их полной версией, советуем исправлять ситуацию, а пока – краткий обзор интересных моментов:

  • Игрок, использующий функционал сайта букмекера, автоматически считается согласным с действующей редакцией правил – не пытайтесь их обжаловать;
  • Налогообложение ложится на плечи пользователя – он должен сам сообщать о своих доходах в налоговые органы;
  • Посетитель обязуется предоставлять точные данные о себе, внося в них оперативные изменения, если возникнет такая необходимость;
  • Пользоваться учетной записью может только тот человек, на чье имя она зарегистрирована, продать или передать ее в чужие руки нельзя;
  • Если игрок ранее закрывал собственную учетную запись, новую регистрировать нельзя – восстанавливайте старую;
  • Пополнять игровой счет и сделать вывод можно только посредством реквизитов, принадлежащих хозяину аккаунта;
  • Учетная запись William Hill создается для ставок, игровой счет нельзя использовать для хранения денег;
  • Попытка отменить отправленный депозит через платежную систему расценивается как мошенничество с вероятной блокировкой аккаунта;
  • Всяческие вилки, коридоры, специализированные аппаратные и программные решения для автоматизации ставок не допускаются, уличенный в нарушении игрок признается мошенником;
  • Мошенничеством считается и мультиаккаунтинг – дубликаты страниц закрывают с конфискацией всех бонусов и выигрышей, а если компания не может вернуть средства, выплаченные в качестве бонусов или выигрышей на дублирующий аккаунт, она взыщет их с основной учетной записи;
  • Использование VPN официально запрещено.

Необязательно нарушать правила, чтобы нарваться на проблемы – достаточно подозрения со стороны администрации, чтобы она задействовала против нарушителя санкции.

Важно! Учетная запись спустя 12 месяцев простоя признается неактивной; если на счету были деньги, с них взимают комиссию.

Зеркала БК William Hill

William Hill не соответствует действующим требованиям российского законодательства – у конторы нет лицензии РФ, она не входит в СРО или ЕРАИ и не проводит платежи через ЕЦУПС. Незаконные букмекеры блокируются Роскомнадзором, поэтому россиянам на сайт БК так просто не попасть.

Будучи законопослушной и респектабельной компанией, William Hill не создает зеркала для обхода блокировок. Более того, в правилах есть специально прописанное условие, согласно которому использовать VPN для доступа к сайту нельзя. Однако на последний пункт администрация закрывает глаза – при регистрации можно указать своей страной Россию, ввести российский адрес и играть.

Дизайн и удобство

3.5/5

В качестве меры противодействия зависимости от азартных игр сайт William Hill выглядит максимально «скучно». Основной фон – белый, текст на нем – черный. В оформлении использованы дополнительно синий и желтый цвета, но их доля в общей палитре невелика. Кричащих промо-карточек нет, иконки на главной странице – строго черно-белые.

Расположение основных элементов и разделов типично для большинства букмекерских сайтов, но за удобство ставим плюс, поскольку нет обилия мешающей рекламы и повторов одинаковых кнопок. Все необходимое – под рукой, на расстоянии одного клика, хотя присутствует необычный принцип поиска турниров, к которому надо привыкнуть. За простоту можно простить даже блеклый дизайн, который многим пользователям не понравится.

Общее впечатление о дизайне и удобстве William Hill таково: сайт добротный и качественный, но слегка тусклый.

Читать полностью

Разделы официального сайта

Главная страница отличается предельной простотой. Вверху – эмблема конторы и разделы, которые рассмотрим ниже, плюс кнопки входа и регистрации (у зарегистрированных пользователей – кнопка «Депозит» и личный кабинет). Ниже можно выбрать формат коэффициентов (по умолчанию показывает непривычные для нас дробные) и язык интерфейса, получить доступ к выпадающему меню «Помощь и отзыв».

Левый блок отведен под виды спорта, с кнопкой Live и секцией наиболее популярных вверху. В центральном блоке скромная, хоть и цветная промо-карточка об улучшении экспрессов от трех событий, ниже блоки Live и лучших ставок. Переключаться между видами спорта можно при помощи вкладок вверху, в карточках лайв-матчей указаны только текущее время и счет, плюс коэффициенты на исход. Справа блок Betting TV (только скачки и собачьи бега) и секция «Топ-ставки». Все условия сотрудничества клиента с партнером, сведения о лицензии и кнопки загрузки мобильных приложений расположены внизу страницы.

Ставки на спорт

С точки зрения любителя спорта это главная страница сайта, которая была описана выше. В этом «разделе» представлен весь спортивный мир, включая киберспорт и виртуальный спорт. Если другие виды азартных развлечений посетителю не интересны, остальные разделы ему не нужны.

Игры

Сюда администрация William Hill поместила многочисленные игровые автоматы и настольные игры. По сути, этот раздел мог бы называться «Казино».

Live Casino

Сюда приглашают всех, кто любит казино, но уверен, что крупье должен быть живым, даже если смотреть на него можно только через дисплей. Соответственно, основной ассортимент развлечений раздела связан с настольными играми. Выбор лайв-дилеров отличный и заслуживает самый лучший отзыв.

Вегас

Еще один вариант казино. Не вдаваясь в детали, ничем не отличается от уже описанного раздела «Игры», хотя полностью его не дублирует.

Казино

Третий вариант онлайн-казино, после «Игр» и «Вегаса». Разница между всеми тремя заключается только в цветах палитры оформления и порядке отображения игр и элементов управления.

Покер

Зайти сюда стоит каждому, кто уверен, что выигрыш в карты – не чистая удача, а результат напряженной работы ума. William Hill проводит турниры между живыми участниками, отталкиваясь от уровня игроков, чтобы сделать борьбу равной.

Бинго

Азартные развлечения в виде слотов и прочих видеоигр, построенных по принципу настольной игры с аналогичным названием. Задача игрока – собирать комбинации в виде линий на игровой доске. Администрация предлагает множество вариаций правил, позволяя интересно провести время.

Акции

В этот раздел попадают все актуальные предложения, позволяющие легальным путем выиграть еще больше. Рекомендуем следить за обновлениями – благодаря этому каждая ставка сулит увеличенную выгоду!

Мобильные приложения

Учитывая максимальный охват брендом William Hill азартной сферы во всех проявлениях, приложений у него довольно много. Для спортивной части, однако, актуально лишь одно приложение – для iOS. Программа для Android пребывает в подвешенном состоянии – соответствующая кнопка на сайте есть, но она ведет по несуществующему адресу в Play Market. Этот магазин приложений на протяжении многих лет не размещает приложения азартного характера, поэтому непонятно, почему администрация букмекера не пойдет проверенным путем и не даст прямую ссылку на скачивание софта с сайта. Такой подход (кнопка есть, а приложения нет) заслуживает жесткой критики.

В качестве альтернативы приложению можно использовать мобильную версию сайта с упрощенным интерфейсом. В браузере смартфона по привычному адресу автоматически открывается именно она. Отдельная регистрация не требуется – игрок вводит знакомые логин и пароль, и пользуется «старой» учетной записью.

Читать полностью

Как скачать на смартфон?

В данный момент можно скачать приложение только для iOS. Для этого пролистайте в самый низ главной – в правой части страницы есть кнопка Download on the App Store. Нажмите ее – и попадете в официальный магазин приложений. Можно поступить наоборот – открыть сначала App Store, и в поле поиска указать William Hill. Далее действуйте так, как в случае с другими программами – нажмите «Установить» и ждите, пока гаджет выполнит установку. Софт – бесплатный, за его загрузку платить не нужно.

Дополнительные возможности

 DesktopiOS
Трансляции
Выкуп ставок
Тотализатор
Биржа ставок
Матч-центр
Казино
   

Линии и роспись

4.1/5

Общее количество событий для ставок у William Hill колеблется в зависимости от дня недели, ведь второстепенные матчи появляются в линии лишь ближе к своему началу. Тем не менее, контора всегда предлагает не менее двух тысяч поединков, расписанных прематч. Букмекер в этом плане не демонстрирует невиданного уровня, но и не отстает от конкурентов.

Количество видов спорта, расписанных прематч, превышает три десятка. Это априори солидный показатель, тем более что администрация не хитрит – виртуальный спорт и киберспорт поданы каждый как одна дисциплина. В топе числятся футбол, большой теннис, баскетбол и хоккей; из представленного разнообразия в качестве небанальных видов спорта назовем бадминтон, гэльский футбол, дартс, пул, собачьи бега и херлинг.

Охват лиг одним взглядом не оценишь, потому что соревнования представлены в виде нескольких вкладок. В футболе, например, есть «Топ» (еврокубки, высшие дивизионы топ-5 и РПЛ), отдельные вкладки для международных матчей и ведущих футбольных держав, «Другие европейские лиги», «Остальной мир» и «Другие», куда попадают некоторые национальные кубки и низшие дивизионы непопулярных чемпионатов.

Благодаря последней вкладке видим, что расписана даже экзотика на любителя, вроде болгарской Первой (не высшей) лиги или датской Третьей лиги. Для России расписывают РПЛ, ФНЛ, ПФЛ и молодежную лигу. Англия и другие топы расписаны вплоть до регионального уровня. При этом складывается впечатление, что турниров все же меньше, чем у конкурентов, а принцип деления соревнований по вкладкам не всегда выглядит логичным.

Читать полностью

Ставки прематч

На ведущие футбольные матчи, являющиеся ориентиром, William Hill дает более тысячи рынков – их так много, что быстрый поиск нужного возможен только благодаря десятку вкладок, заботливо предусмотренных администрацией. Из уникальных функций выделим вынос наверх росписи рынков с повышенными коэффициентами для данной игры.

Для хорошего поединка разнообразие рынков захватывает. Из интересных ставок, отталкиваясь от росписи среднего матча одной из топ-5 футбольных лиг, выделим такое:

  • Конкретный игрок забьет в обоих таймах (именно в обоих, а не в одном из);
  • Первым будет автогол – да или нет;
  • Конкретный игрок забьет первый и последний голы (не по отдельности, а оба сразу), или один из этих двух;
  • Как именно забьет конкретный игрок – правой или левой ногой, головой, из-за штрафной или из вратарской;
  • Европейский и азиатский гандикап;
  • Действия в первые 5 минут – очки начисляются по сложной схеме за голы, пенальти, угловые и карточки, задача пользователя – угадать, сколько наберется очков;
  • Точное время углового или карточки;
  • Игрок матча, количество ударов по воротам и в створ для каждого участника игры, количество единоборств на каждого;
  • Статистические «гонки» между двумя игроками в матче – кто больше ударит по воротам или в створ.

Киберспорт в терминологии William Hill называется E-sports. Искать нужную дисциплину непросто, поскольку администрация предлагает турниры не по алфавиту. Зато выбор хороший – есть CS:GO, LoL, Dota 2, KoG, StarCraft, Valorant, Rainbow Six, Overwatch.

Неспортивные события представлены двумя «дисциплинами» – «Политикой» и «ТВ и другим». Политике большого внимания не уделяют – этот раздел иногда бывает вовсе пустым, без расписанных событий. В «ТВ и другом» можно поставить на то, будет ли снег на Рождество в одном из аэропортов Великобритании, кто станет спортивной персоной года по версии BBC или получит Оскар.

Ставки лайв

События, расписанные прематч, практически всегда перекочевывают в лайв с возможностью дальнейшего приема ставок, хотя количество рынков прогнозировано снижается. Отыскать нужный маркет можно благодаря тематическим вкладкам, ведь до последних минут William Hill обеспечивает хорошую детализацию росписи.

Видеотрансляции у конторы есть, но не для всех матчей. В отдельных странах «картинки» априори нет, поэтому посетителю, желающему ставить лайв, придется искать трансляцию в другом источнике. Загладить оплошность букмекер старается благодаря красочному матч-центру и текстовой трансляции. Их сопровождает подробный статистический обзор, учитывающий свободные удары, единоборства и вбрасывания.

Спортивные событияАвтоспорт, Американский футбол, Баскетбол, Бейсбол, Бокс, Боулз, Велоспорт, Водное поло, Волейбол, Гандбол Показать все
КиберспортCS:GO, Dota 2, Overwatch, King Of Glory, Rainbow Six, League of Legends, StarCraft, Valorant
Неспортивные событияПолитика, ТВ-игры

Коэффициенты

1.3/5

Так сложилось, что маржа в нелегальных зарубежных конторах – лучшая реклама легальных ставок. Сравнив, какие коэффициенты предлагают легальные и иностранные букмекеры, вы наверняка задумаетесь, не перейти ли в БК с российской лицензией. William Hill предлагает средние (как для иностранного рынка) котировки, кажущиеся высокими для посетителя, избалованного низкой маржой. Маржинальность на непопулярные виды спорта, отдельные турниры и второсортные рынки выходит за все пределы разумного. Коэффициенты – точно не то, чем эта БК может хвастать.

Если решено ставить именно здесь, советуем выбирать вид спорта, где ничья маловероятна – хоккей и баскетбол. Так исход без ничьей в терминологии William Hill называется денежной линией, и только там попадаются приличные предложения.

Читать полностью

Футбол

Спорт номер один должен приносить конторе выгоду за счет своей популярности, но William Hill вовсе не балует клиентуру высокими котировками даже в футболе. Манчестерское дерби в рамках АПЛ сопровождается маржой на исход около 4,5%, а ведь это топ-уровень. В других матчах АПЛ и прочих топовых чемпионатов этот показатель может быть минимально ниже или повышаться до 5,5%. В диапазоне 5-5,5% держится маржинальность ЛЧ или официальных матчей сборных. «Экзотика» котируется куда ниже – матчи национального чемпионата Литвы сопровождаются маржой порядка 10%.

В режиме лайв и второсортных чемпионатах комиссия букмекера достигает заоблачных показателей. В молодежном соревновании австралийского штата Квинсленд ее закладывают в коэффициенты на уровне более 12%!

Хоккей

Выгода конторы от ставок на исходы НХЛ колеблется удивительно сильно – можно поймать котировки с маржой от 2,5% (изредка) до 5%. КХЛ на этом фоне просто унизили – там маржинальность стартует от 8%, ставить на этот турнир невыгодно. В региональной российской МХЛ встречаются и 12% комиссии. Это сравнимо с маржинальностью поединков в чемпионате Казахстана.

Баскетбол

Исходы на НБА котируются со средней маржинальностью для БК порядка 3,5-4,5% – бывает как немного ниже, так и немного выше. Преимущественно российскую Лигу ВТБ не жалуют – в ее денежную линию (исходы без ничьей) закладывают маржу от 6% до 7%. В режиме прематч хуже разве что в чемпионате Ливана или объединенном турнире Латвии и Эстонии – до 8% выгоды конторы. В режиме лайв ставки радикально не проседают – даже на второстепенный рынок в каком-нибудь чемпионате Хорватии маржинальность составляет до тех же 8%.

Теннис

Большой теннис администрация William Hill должна любить особенно сильно – даже толковые поединки WTA/ATP приносят конторе выгоду не ниже 5,5%. С разнообразными челленджерами дело обстоит еще более перспективно – от 7,5% до 9,5% комиссии. При переходе в режим лайв существенной просадки коэффициентов не обнаружено, вне зависимости от статуса турнира.

ММА

William Hill на второсортные соревнования не распыляется – здесь расписывают исключительно UFC. Маржинальность на победителя поединка пребывает в промежутке между 5% и 6%. Интересная закономерность: чем более равным ожидается поединок (чем меньше преимущество одного соперника над другим), тем выше маржа.

Киберспорт

По традиции киберспорт считается наименее предсказуемым среди популярных видов спорта – на него маржа высокая даже при существенной статусности турнира. Поэтому в Counter-Strike или King of Glory, где ставки на ничью не принимаются, самая лояльная маржа – 7%, с потенциальным ростом до 9%. В Dota 2, где возможна еще и ничья, маржинальность запросто возрастает до 12%. Но если в «классических» видах спорта в лайв котировки проседают (букмекер боится погореть в момент, когда один из соперников допускает осечку), то в киберспорте перевес одной стороны обычно проявляется с ходу и уже не теряется, поэтому ставить лайв становится выгоднее – маржа уменьшается до 6,5-7%.

Бонусная система

1.2/5

Бонусы William Hill похожи на катастрофу – администрация могла не создавать раздел «Акции», пользователи от этого не потеряли бы. Пока крупные легальные букмекеры разыгрывают квартиры, машины и гаджеты, а иностранные радуют посетителей хотя бы депозитными бонусами и фрибетами, здесь предлагают только повысить коэффициент. Повышают его каждый день для отдельных рынков избранных событий (в росписи конкретного матча их выносят наверх) и для экспрессов от трех событий в купоне (доступно раз в день для каждого пользователя, виды спорта разрешены любые). За неимением ничего другого William Hill называет «акцией» даже возможность досрочного выкупа ставки. Приветственный бонус? Какой приветственный бонус?

Впечатление усугубляет еще и изложение правил. Открываем условия акции «Улучшенный экспресс», и видим, что акция действует до… 1 июня 2019 года. Смотрим в календарь и понимаем, что это времена далекого прошлого, когда слова «коронавирус», «локдаун» и даже «пандемия» еще никому не надоели. Раз акция до сих пор висит на сайте, логично предположить, что ее продлили, но тот факт, что текст условий не обновили, лишний раз показывает, как администрация относится к бонусной программе. Если положенный бонус не начислят, контора всегда вправе сослаться на сроки, указанные в условиях, но тогда упоминание акции в одноименном разделе – чистый обман.

Программы лояльности, предсказуемо, тоже нет.

Пополнение и вывод

3.2/5

Учитывая глобальный характер конторы, William Hill сотрудничает с множеством платежных систем, однако для каждой страны показывает только те из них, которые считает наиболее удобными для местных жителей. Учитывая, что из России без VPN зайти не получится, предлагаемый конкретно вам список платежек зависит от того, какой будут считать вашу страну, и это не очень удобно. Вкратце глобальный список выглядит следующим образом:

  • Банковские карты – Visa, MasterCard, Diners Club;
  • Электронные кошельки – Skrill, Neteller, PayPal, MuchBetter, Qiwi, Ecopayz;
  • Онлайн-банкинги разных европейских государств;
  • Предоплаченные карточки – Neosurf, Paysafecard;
  • Банковский перевод.

Рубль в качестве денежной единицы игрового счета не предлагают, но проводить транзакции можно с участием карт или кошельков в рублях – конвертация валют осуществляется автоматически. Точный курс может не соответствовать официальному банковскому.

Читать полностью

Открывать несколько счетов в разных валютах нельзя.

На заметку. В меню личного кабинета есть опция перевода средств, но она рассчитана не на отправку денег товарищу, терпящему финансовое бедствие, а на обмен средствами между основным (БК плюс казино) и покерными счетами одного игрока.

Пополнение счета

Самый простой способ пополнить счет – авторизоваться на сайте и нажать кнопку «Депозит» в правом верхнем углу. В открывшемся окне выберите способ пополнения среди тех, которые предложены, и заполните все поля. Администрация сразу прописывает все условия: минимальный и максимальный платеж этим способом, комиссию (в терминологии William Hill – сбор), временные рамки зачисления денег на счет. Подтверждение платежа осуществляется на сайте используемой платежной системы или в соответствующем приложении на телефоне.

Однажды введенные реквизиты автоматически сохраняются, игрок получает быстрый доступ к ним через «Мои методы», и может не вводить данные повторно. Количество запоминаемых системой реквизитов не бесконечно – в какой-то момент она сообщит, что «Вы достигли максимального количества видов платежей». Если расширить разнообразие все-таки нужно, придется удалить какой-то из старых способов.

Важно! В списке направлений для пополнения до сих пор значится Webmoney, хотя сама администрация пишет, что его невозможно использовать для депозита с 30 марта 2021 года.

По большинству направлений зачисление осуществляется мгновенно. Комиссий в свою пользу William Hill не берет, но возможна пеня в пользу платежной системы. Минимальный размер платежа зависит от выбранного направления и валюты вашего кошелька. Иногда именно валюта играет роль, как в случае с карточками, где минимум в евро стартует от десятки, а в долларах – от двадцатки, хотя разница по курсу – далеко не в два раза. С максимумами – та же история. При этом минимальный лимит пополнения достаточно высокий – найти вариант с зачислением менее 10 долларов удастся разве что  с игровым счетом в «экзотической» валюте. Зато максимумы – пяти- и шестизначные в валюте.

Вывод средств

Чтобы вывести выигрыш, авторизуйтесь, кликните по меню личного кабинета (кнопка справа вверху, на которой указан баланс счета и схематически обозначена человеческая фигура) и выберите «Вывод». Далее выберите наиболее удобную платежную систему и следуйте подсказкам системы. Обратите внимание: вывести деньги можно только на те реквизиты, откуда ранее поступали пополнения.

Важно! Вывести деньги на карту MasterCard или Diners Club, выпущенную за пределами Великобритании, по условиям William Hill можно исключительно банковским переводом. Visa это не касается.

Деньги не выводятся со счета автоматически – некоторое время заявка висит в системе, ожидая рассмотрения оператором. В это время ее статус указывается как «В обработке». Пока этот статус актуален, пользователю позволено передумать и отменить вывод в один клик, вернув средства на игровой счет, что никак не влияет на установленные лимиты депозита. Отмена вывода возможна в личном кабинете, где есть специальная кнопка.

На заметку. По многим направлениям минимумы William Hill для снятия достаточно высокие, но есть интересный способ, как обойти это ограничение. Если денег меньше минимального лимита, закажите вывод ВСЕХ средств, до последнего цента – тогда заявку одобрят.

Комиссий при выводе нет, но обещаемые сроки не внушают оптимизма. На электронные кошельки средства выводят в течение дня – при условии, что он рабочий. На карту деньги идут 1-3 дня, банковским переводом – около 3-5 РАБОЧИХ дней, чек придется ждать 7-10 дней. Теоретически средства могут поступить и быстрее, но праздничные выходные могут усугубить ситуацию даже сильнее описанного.

Налог на выигрыш

William Hill не утруждает себя уплатой налогов за клиентуру – в условиях прямо сказано, что игрок должен сам заниматься налоговыми отчислениями в соответствии с законами страны пребывания. Учитывая, что в РФ контора официально не присутствует, никакого сотрудничества с ФНС точно не ведется. Некоторые российские пользователи намеренно выбирают William Hill и другие зарубежные БК с целью сокрытия от налоговой собственных выигрышей на ставках, но мы вынуждены предупредить, что органы могут расценить это как финансовое преступление.

Платежная информация

Валюты счетаБританский фунт стерлингов, Евро, Доллар, Австралийский доллар, Канадский доллар, Сингапурский доллар, Гонконгский доллар, Датская крона, Японская Иена, Швейцарский франк
Пополнение счетаот 10 €
Вывод средствот 10 €
Размер ставкиот 5 €
Компенсация налогаНет
Платежные системыМин. депозитМакс. депозитКомиссия
10 €Нет
10 €Нет
10 €Нет
10 €Нет
10 €Нет
10 €Нет
10 €Нет
10 €Нет
10 €Нет
Развернуть все (9)
Платежные системыМин. выводМакс. выводКомиссияВремя вывода
10 €НетДо 3 дней
10 €НетДо 3 дней
10 €НетДо 3 дней
10 €НетДо 3 дней
10 €НетМоментально
10 €НетМоментально
10 €НетМоментально
10 €НетМоментально
10 €НетДо 5 дней
Развернуть все (9)
Платежные системыДепозитКомиссияВыводКомиссияВремя вывода
от 10 €Нетот 10 €НетДо 3 дней
от 10 €Нетот 10 €НетДо 3 дней
от 10 €Нетот 10 €НетДо 3 дней
от 10 €Нетот 10 €НетДо 3 дней
от 10 €Нетот 10 €НетМоментально
от 10 €Нетот 10 €НетМоментально
от 10 €Нетот 10 €НетМоментально
от 10 €Нетот 10 €НетМоментально
от 10 €Нетот 10 €НетДо 5 дней
Развернуть все (9)

Надежность

3.7/5

Не будучи легальным букмекером в РФ, William Hill не располагает местной лицензией, не входит в СРО и не работает через ЕЦУПС. Зато у конторы есть лицензии Великобритании и Мальты, уважаемые по всему миру. В случае проблем найти нейтральных арбитражных судей непросто, учитывая официальное отсутствие бренда в России, но в целом пользователи считают контору благонадежной. Спорные ситуации случаются, но они не столь частые.

СтатусНелегальный в РФ
UK Gambling Commission License39225
MGA / CRP121 / 2006-05

Служба поддержки

2.7/5

Со службой поддержки у William Hill не все так просто – сказывается ощущение, что администрация не верит в ее постоянную необходимость. Окна лайв-чата, стандартно расположенного где-нибудь внизу у конкурентов, нет. Забегая наперед, по телефону позвонить нельзя (по крайней мере, в русскоязычной версии этого не предлагают), и адрес электронной почты тоже не дают – его можно спросить в чате, объяснив оператору, зачем он вам, тогда сотрудник назовет конкретный ящик.

Справа вверху в выпадающем меню «Помощь и Отзыв», а также внизу слева страницы есть опция «Связаться с нами». Кликнув по ней, видим предложение все-таки написать в лайв-чат – он откроется в отдельной вкладке.

Внимание! Какой приятный сюрприз – с 24 апреля 2021 года William Hill не осуществляет поддержку пользователей на русском языке. Хотите общаться с оператором – пишите ему на английском! Мы проверили, не станет ли сотрудник переводить сообщения с помощью машинного переводчика, если все-таки писать на русском, но нет – он настаивает, что понимает только English. Стоит ли уточнять, что никаких официальных страниц в социальных сетях у William Hill нет?

Как в старые добрые времена, предлагают еще писать письма. Бумажные. В Гибралтар!

Читать полностью

Хорошее во всем этом только одно: вверху есть выпадающее меню «Помощь и отзыв», а внизу русскоязычной страницы сразу три раздела («Условия и Положения для клиентов не из Великобритании», «Правила», «Помощь»), где можно почерпнуть много полезной информации на русском. По сути, это огромный FAQ, недостаток которого – в неполном дублировании информации: иногда в разных разделах попадаются точечные разночтения касательно одной и той же темы.

Контакты

Горячая линия
Электронная почта
LIVE-чат
Есть
Twitter

Итоговая оценка

2.8

Общий рейтинг

Дизайн и удобство
3.5/5
Линии и роспись
4.1/5
Коэффициенты
1.3/5
Бонусная система
1.2/5
Пополнение и вывод
3.2/5
Надежность
3.7/5
Служба поддержки
2.7/5

Часто задаваемые вопросы

William Hill работает в рамках европейского правового поля, направленного против развития у игроков азартной зависимости. Поэтому здесь несложно установить ежедневный, еженедельный или ежемесячный лимит на депозит, взять временный таймаут или закрыть счет на неопределенное время. Последний вариант доступен через «Условия и Положения для клиентов не из Великобритании» (внизу страницы), пункт «Ответственная игра», подпункт «Как я могу закрыть свой счет?» Однако контора не позволяет удалиться окончательно – игрок запросто может восстановить аккаунт.

Авторизуйтесь на сайте и найдите интересные вам события. Кликните на один или несколько коэффициентов, чтобы добавить в купон. Обратите внимание: ставить экспрессом на связанные события (два условия в пределах одного матча) нельзя, они добавятся в купон оба, но придется дважды вводить сумму и ставить два ординара. Администрация сама расписывает комбинированные рынки – ищите нужное сочетание в росписи.

Бонусная программа William Hill хромает на обе ноги, единственное вознаграждение игроку здесь – повышенные коэффициенты на некоторые рынки. Фрибеты не предлагаются – рассчитывать на бесплатную ставку не приходится.

Администрация не описывает максимальных размеров ставки – они определяются индивидуально. Мы точно видели потолок выигрыша в размере 291,8 тысяч евро (для счета в этой валюте), причем коэффициент и тип ставки значения не имели. Если игрока подозревают в нарушении правил или мошенничестве, его счет могут не закрыть, но уменьшить размер разрешенной ставки.

В этой конторе всегда с распростертыми руками встречают блудного сына, решившего вернуться под крыло William Hill. Альтернативную учетную запись создавать нельзя, зато крайне просто восстанавливается старая. Жмите «Войти» справа вверху, а в появившемся окне выбирайте «Утеряны детали для входа?», потом «Открыть повторно закрытый счет». Для успешного завершения процедуры необходимо помнить логин и пароль – введя их, нажимайте «Восстановить».

William Hill весьма серьезно относится к процедуре идентификации клиентов, повторяя ее при каждом новом способе вывода и крупных исходящих транзакциях. После каждого нового требования о верификации игрок, даже верифицированный ранее, считается неверифицированным. Обслуживание неверифицированного пользователя приостанавливается до момента, пока он не подтвердит собственную личность. Такое ограничение в первую очередь распространяется на вывод средств, поэтому вывод денег без верификации невозможен.

Для легальных российских БК единственным «полноценным» документом, удостоверяющим личность и возраст, является паспорт. William Hill в этом вопросе не настолько принципиален – тут предлагают альтернативы в виде заграничного паспорта или водительского удостоверения. Адрес можно подтвердить при помощи квитанции за коммунальные платежи или той же банковской выписки. Однако загружать фото документов придется в любом случае.

Отзывы о William Hill

Оцените БК
Загрузка...
Публикуя отзыв, вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности